POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS:
O valor do frete varia conforme peso e dimensões dos produtos adquiridos na compra.
Para realizar o cálculo desse valor, basta adicionar os produtos desejados no carrinho e logo abaixo haverá disponível um campo para adicionar a informação de CEP e, ao adicionar o CEP do destinatário, o próprio sistema irá calcular automaticamente o valor cobrado pelos correios.
Para as modalidades em que o FRETE GRÁTIS estiver ativo, ou seja, para compras acima de R$299 ou para fretes promocionais e/ou campanhas, nós da MIAMO Pratas disponibilizados o frete grátis para todo o território brasileiro. O envio do pedido poderá ser feito através dos Correios nas modalidades: PAC, SEDEX ou MINI ENVIOS, a depender do prazo de entrega determinado pelo Correios.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Aceitamos como forma de pagamento: PIX, Boleto Bancário e Cartão de Crédito em 3x sem juros ou até 12x com juros. O boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar o pagamento.
Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do titular do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
ENTREGA:
A MIAMO Pratas não se responsabiliza por erros causados no momento da entrega, como por exemplo, quando o endereço oferecido pelo cliente no momento de finalização da compra estiver errado, incompleto ou com informações omitidas.
Se o local de entrega for considerado área de risco pelo Correios ou se houver a necessidade de retirada do pedido diretamente na agência, seja por qualquer motivo maior, será de responsabilidade do cliente comparecer na agência indicada para retirada do pedido no prazo estipulado pela transportadora. Ao desrespeitar esse prazo, será necessário um novo pagamento de taxa de reenvio do pacote.
Para entregas via motoboy, caso não haja recebimento do pedido no momento de tentativa de entrega, será cobrada uma nova taxa de envio para outra tentativa.
Pedidos para o Norte e Nordeste tem maior probabilidade de serem enviados pela modalidade MINI ENVIOS. Nessa modalidade, há apenas uma tentativa de entrega, sem detalhamento do rastreio, onde há o fornecimento de informações apenas quando o envio é postado e outra quando o envio é entregue ao destinatário.
Atentem-se ao prazo de envio e, para sanar qualquer dúvida entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail miamopratas@gmail.com ou WhatsApp (19) 99202-8659.
PRAZO DE ENVIO DOS PEDIDOS:
Nosso prazo para envio de pedidos aprovados é de até 2 dias úteis, a contar da data seguinte da aprovação do pagamento do pedido. No entanto, pode ocorrer do envio ser antes do prazo.
Há exceção para produtos personalizados, os quais possuem diferentes prazos de envio, que também serão calculados no final do pedido automaticamente pelo sistema.
Atenção: O prazo de entrega do pedido está sujeito a eventuais atrasos que não dependem da MIAMO Pratas, como por exemplo: greves, condições das rodovias, datas festivas, dentre outros motivos. Sendo de inteira responsabilidade do Correios o prazo de entrega ser respeitado e cumprido.
Problemas com pagamentos e cobranças? Nossa central de atendimento estará disponível para sanar qualquer dúvida e resolver o seu problema. Entre em contato conosco através do e-mail miamopratas@gmail.com ou WhatsApp (19) 99202-8659.
BRINDES:
Nossos brindes são enviados nos pedidos de acordo com a promoção vigente e serão disponibilizados as clientes conforme disponibilidade no estoque. Em caso de indisponibilidade, os mesmos estarão suspensos sem aviso prévio.
O brinde deve ser selecionado pelo cliente no carrinho, de acordo com o valor do pedido, antes de finalizar a compra.
Nossos brindes não podem ser trocados.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco através do e-mail miamopratas@gmail.com ou WhatsApp (19) 99202-8659. Ficaremos felizes em te ajudar.
